Med Mustang-seriens grillprodukter lyckas vem som helst med grillningen!

Mustang-serien med grillprodukter är det finländska familjeföretaget Tammer-Tukku Oy:s produktfamilj. Produktserien Mustang består av grillrelaterade tillbehör och redskap som möter även den mest krävande grillmästarens behov. I serien ingår allt från gasgrillar till såväl enskilda grillredskap och förbrukningsvaror som tändbitar och tändvätskor.

Flerårig erfarenhet av import av grilltillbehör har stått som grund för produktserien Mustang och resultatet är pris- och kvalitetsmässigt en av Finlands ledande grillproduktserier. Mustang-produktfamiljen består av ett omfattande sortiment och utökas årligen med nya, innovativa produkter.

En av de viktigaste framgångsfaktorerna för Mustang-produktserien har alltsedan starten varit kommersiellt tydliga och snygga produktförpackningar som väcker uppmärksamhet i butikerna och är iögonfallande i positiv bemärkelse. Konsumenten får på ett klart och informativt sätt och på tre språk veta vad förpackningen innehåller. Förutom för den finska marknaden lämpar sig produkterna med andra ord även utomordentligt väl för den svenska och den estniska marknaden.

Vi berättar gärna mer om varumärket Mustang och dess tillhörande sortiment. Om ditt ärende gäller en Mustang-produkt som du har köpt kan du ta kontakt med vår konsumentservice. Om du å andra sidan är intresserad av att fungera som återförsäljare av Mustang-produkterna berättar Tammer-Tukkus försäljning och kundservice gärna mer om samarbetsmöjligheter.

Anvisningar för reklamation av produkt

Vi beklagar om vår produkt inte har levt upp till era förväntningar.

Enligt konsumentskyddslagen ska en produkt med fabrikationsfel i första hand returneras till återförsäljaren. Er feedback är dock allra viktigast för oss då den hjälper oss med produktutvecklingen och kvalitetskontrollen. Hos Tammer-Tukky Oy hanteras reklamationer alltid skriftligen. Detta minskar risken för missuppfattningar och förbättrar ert rättsskydd.

Om ni misstänker att produkten har ett material- eller tillverkningsfel ber vi er att fylla i nödvändig information på blanketten så noggrant som möjligt. Detta för att vi ska kunna hantera er reklamation på korrekt sätt och så snabbt som möjligt.

OBS!
Om vi baserat på den angivna informationen på blanketten anser det nödvändigt att vi undersöker produkten, kommer vi att meddela er separat om detta. Produktreturen accepteras inte såvida man inte har avtalat om returen på förhand.

Tammer-Tukku Oy måste konstatera produktens tillverkningsfel innan produkten kan ersättas. Vi ersätter defekta produkter genom att skicka en ny produkt. Såvida produkten inte längre finns tillgänglig förbehåller sig Tammer-Tukku Oy rätten att ersätta den defekta produkten med en likvärdig produkt.

Tack för att ni kontaktade oss och för att ni gjorde er besväret!

Konsumentservice

Fyll i blanketten så noggrant och informativt som möjligt. De obligatoriska fälten är viktiga för att utredningsarbetet ska kunna genomföras så snabbt som möjligt.
Fält markerade med * är obligatoriska

Tähdellä (*) merkityt kentät ovat pakollisia.

Inköpsställe *

Inköpsmånad och -år *

Kvittot finns kvar *

Ja Nej

Jag har varit i kontakt med återförsäljaren *

Ja Nej

Produktnamn *

Produktkod/streckkod

Annan identifieringsinformation (exempelvis färg, storlek)

Produktfelet *

Namn *

Gatuadress *

Postnummer och postadress *

Telefonnummer *

E-post *

Jag vill bli kontaktad *

Ja Nej